为维护校园良好的学习生活环境，增强学院师生获得感与幸福感，外国语学院学生会于2019年设立发展服务部，围绕“培德筑魂，强能善行”育人理念，以服务为主线，发展为支线，竭力维护广大师生权益。

3年来，部门工作紧紧围绕服务展开:扩大服务供给，积极响应校会业务，用“爱心雨伞”撑起一方晴空，在雨天为同学们送去温暖；提高服务质量，“意见信箱”以信件形式收集整改意见，倾听同学心声，解决问题100余件；创新服务方式，线上维修实时登记表与线下维修调度室联动发展，惠及师生1000余人；构建新型服务平台，借助微信小程序更好服务同学。

当下，为贯彻落实学校新冠疫情防控部署，深入了解疫情防控期间学生动态诉求，发展服务部协助学院举办疫情防控座谈会，广泛收集学生建议，归纳整理后集中反映，切实保障学生权益。

“发展服务部是一个规范化、科学化的部门，无论是基础设施故障还是服务问题都能高效解决，非常感谢该部门的同学们，他们就像是学院的‘守护神’，保障着我们的权益。”2021级外国语言文学类12班的寇君萍同学由衷地感谢道。

外国语学院学生会发展服务部将在现有基础之上广泛听取师生意见，深入完善服务机制、提高服务质量，不断取得新突破，提升新水平，为推动外国语学院长足发展夯基垒台。

(撰稿：钱舒婷 陈旭升 摄影：陈旭升 审核：李亦亮 王惠)